Обсудить проект
С чего начинали. Столярная мастерская в Краснодаре делает мебель из массива дуба и ясеня по чертежам клиента: обеденные столы, кровати, комоды и лестницы для частных домов. Срок изготовления — 4–8 недель, оплата по этапам.
Направления: обеденные столы, кровати, комоды и лестницы из массива дуба и ясеня на заказ, средний чек 240 000 ₽.
Клиенты приходили по рекомендациям и из соцсетей, но поток был неровным: месяц мастерская простаивала, следующий — отказывала в заказах. Реклама в поиске приводила людей, которые искали недорогую мебель под дерево и уходили после первой цифры.
Задача — найти клиентов, готовых платить за массив, и выровнять загрузку мастерской на полгода вперед.
Ограничения проекта
Показали производство и материалы, нашли тех, кто строит дом или делает ремонт, и стали вести каждую заявку до договора с оплатой по этапам.
Во VK Рекламе и на посадочной — ролики из мастерской: распил, склейка щита, шлифовка, покрытие маслом. Клиент видит, за что платит, и не сравнивает массив с мебелью из ЛДСП.
Показы тем, кто строит частный дом или делает ремонт в коттеджных поселках Краснодара и Адыгеи, подписчикам сообществ об интерьере и деревянном домостроении.
Кампании на «мебель из массива на заказ», «стол из дуба на заказ», «лестница из массива». Минус-слова на «под дерево», «из сосны недорого», «своими руками» и готовую мебель.
Вместо звонка с ценой — приглашение в мастерскую посмотреть образцы пород и работы в процессе. Встречу и замер отмечали в CRM, а после визита клиент получал проект с чертежом.
Статусы заявка → встреча или замер → проект с чертежом → договор с предоплатой. По очереди заказов в CRM планировали рекламу: когда мастерская загружена, ставки снижали.
9,4 млн ₽
выручки по договорам
Что изменилось
За 8 месяцев 410 заявок дали 148 встреч и замеров и 39 договоров со средним чеком 240 000 ₽ — выручка 9,4 млн ₽ при рекламном бюджете 1,12 млн ₽. Мастерская загружена заказами на два месяца вперед, а рекламу усиливают и снижают по очереди в CRM.
Мебель из массива продает производство: когда клиент видит мастерскую и породы дерева, он перестает сравнивать ее с ЛДСП. Мы показали процесс в рекламе и привязали ставки к очереди заказов.
Как мы ведем рекламу мебельных компаний и что еще посмотреть по теме.
Кухни на заказ · Москва
20,9 млн ₽
выручки по договорам
Шкафы-купе и гардеробные · Санкт-Петербург
10,9 млн ₽
выручки по договорам
Фабрика мягкой мебели · Пенза
11,3 млн ₽
отгрузок новым дилерам
Отрасль Реклама мебелиУслуга Таргетированная реклама ВКонтактеУслуга Настройка и ведение Яндекс ДиректУслуга CRM и сквозная аналитика
Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.
Отвечает за стратегию и экономику
Сооснователь
Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.
Отвечает за рекламу и продвижение
Сооснователь
Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.
Отвечает за продажи и обработку
Руководитель отдела продаж
Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.
Отвечает за координацию проекта
Руководитель клиентского сервиса
Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.
Отвечает за стратегию продвижения
Ведущий стратег
Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.
Отвечает за данные и интеграции
Технический руководитель
Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.
Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.
Показывать производство и материалы, искать тех, кто строит дом или делает ремонт, и приглашать в мастерскую. Минус-словами отсекать «под дерево», «недорого» и готовую мебель.
VK Реклама хорошо показывает производство и работает с аудиториями частных домов, поиск Яндекса забирает тех, кто уже ищет стол или лестницу из массива. Обычно работают оба.
Вести очередь заказов в CRM и связывать с ней ставки: когда мастерская загружена, рекламу снижают, когда появляется окно — усиливают.
Называть цену после визита в мастерскую или вместе с проектом: так клиент сравнивает массив с массивом, а не с мебелью из ЛДСП.
Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
