Реклама автосервиса и автосалона

Настройка и запуск рекламы — 0 ₽, ведение — от 30 000 ₽ в месяц. Рекламный бюджет вы платите Яндексу и VK напрямую, через нас он не проходит: для полноценного теста нужно от 100 000 ₽ в месяц. Смету фиксируем после расчета экономики услуг: средний чек заказ-наряда, загрузка постов и доля клиентов, которые возвращаются на обслуживание.

Яндекс Директ забирает готовый спрос: тех, кто ищет «ремонт подвески рядом», «замена масла цена» или сервис под свою марку, — в поиске, РСЯ и на картах. Карточка в Яндекс Картах с ценами, отзывами и записью работает для сервиса у дома: часть клиентов выбирает прямо на карте. VK Реклама помогает там, где выбирают глазами, — кузовной ремонт, тонировка, детейлинг — и догоняет тех, кто смотрел цены. Подробнее — на страницах Яндекс Директ и VK Реклама.

Спрос на переобувку растет за две-три недели до первого снега и весной, когда теплеет, и держится около месяца. Кампании запускаем заранее, запись принимаем по свободным слотам, чтобы клиенты не уезжали из очереди, а между сезонами переносим бюджет в хранение шин, ремонт дисков и продажу комплектов. Так собран кейс шинного центра в Новосибирске.

Под каждую модель и сценарий покупки — своя кампания: автомобили в наличии, кредит, трейд-ин, автомобили с пробегом. Звонки получают источник через коллтрекинг, а в CRM видны назначенный визит, тест-драйв и сделка. Бюджет переносим в модели и объявления, которые приводят на тест-драйв, а не просто дают звонки: в кейсе дилерского центра так стоимость клиента снизилась на 42%.

Автомойку выбирают рядом с домом: работают карточка на картах, показы в радиусе нескольких километров и абонементы на мойку. Детейлинг выбирают по работам: полировку, керамику, пленку и химчистку салона продаем через VK Рекламу с работами до и после и квиз по услуге и классу автомобиля. В кейсе детейлинг-центра в Краснодаре средний чек вырос с 19 000 до 31 000 ₽.

Товарные кампании Яндекс Директа по каталогу с ценами и наличием, поиск по артикулам, маркам и моделям и отдельная связка под подбор по VIN-номеру: такие звонки чаще заканчиваются оплатой. Считаем не заявки, а оплаченные заказы и долю рекламных расходов в выручке — в кейсе магазина в Москве она составила 9,6%.

Связываем рекламу, телефонию и CRM: у каждой заявки видны источник и кампания, дальше она идет по статусам заявка → запись → визит → заказ-наряд или сделка. CRM напоминает клиенту о следующем ТО и переобувке, поэтому видны и повторные визиты. Персональные данные клиентов в рекламные системы не передаем: в Метрику уходят только обезличенные события — «визит состоялся» и сумма заказ-наряда. Так собран кейс сети автосервисов в Екатеринбурге.

Первые заявки и записи видно в CRM с первых дней показов. Запуск кампаний в Яндекс Директ занимает до 7 рабочих дней. Повторные визиты и окупаемость считаем через два-три месяца, когда клиенты возвращаются на следующее обслуживание, а у салона — когда закрываются сделки по кредиту. План по заявкам и целевые показатели прописываем в договоре.

Автосалоны и дилерские центры, автомобили с пробегом, автосервисы и сети, кузовной ремонт, шиномонтаж и хранение шин, автомойки и детейлинг, магазины автозапчастей, продажа и аренда спецтехники. Работаем удаленно по всей России: кейсы в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Москве и Краснодаре. Другие отрасли — на странице «Отрасли».

Да. Смотрим кампании по услугам и моделям, связь заявок с записями в CRM, карточку на картах и как приемщики и менеджеры отвечают на звонки и сообщения. Письменный разбор присылаем в течение 1 рабочего дня после доступа. Доступ гостевой, настройки кампаний не трогаем, текущий подрядчик о проверке не узнает. Запросить аудит.