Система контроляпроект в цифрах
вместо таблиц1 отчёт
доступ к данным24/7
источников заявок100%
контроль воронкидо оплаты
CRM и сквозная аналитикаот клика до оплаты
Соединяем рекламу, звонки, формы, менеджеров и оплаты. Руководитель видит, где теряются деньги и какие источники дают прибыль.
1 отчётвместо таблиц
24/7доступ к данным
100%источников заявок
до оплатыконтроль воронки
Находим участок,который ограничивает рост.
Сначала определяем, где бизнес теряет спрос, конверсию или выручку. Только после этого выбираем инструменты и фиксируем критерии результата.
Источники заявок теряются
Передаём UTM, идентификаторы звонков и формы в карточку сделки, сохраняем историю касаний.
Статусы CRM не отражают реальность
Проектируем понятную воронку, обязательные поля и правила работы, обучаем ответственных.
Отчёты расходятся
Создаём единую модель данных и сверяем рекламу, CRM, телефонию и фактические оплаты.
Как устроенаработа.
Откройте этап, чтобы увидеть логику и конкретный результат. Все доступы, решения и данные остаются у клиента.
01Карта данныхФиксируем источники, точки контакта, статусы и бизнес-показатели.−
Фиксируем источники, точки контакта, статусы и бизнес-показатели.
Результат этапаАрхитектура CRM
02ИнтеграцииСоединяем сайт, телефонию, рекламные системы и CRM.+
Соединяем сайт, телефонию, рекламные системы и CRM.
Результат этапаКоллтрекинг
03КонтрольНастраиваем воронки, обязательные действия, уведомления и контроль качества.+
Настраиваем воронки, обязательные действия, уведомления и контроль качества.
Результат этапаПередача UTM
04ОтчётВыводим понятные показатели по каналам, менеджерам, сделкам и выручке.+
Выводим понятные показатели по каналам, менеджерам, сделкам и выручке.
Результат этапаОфлайн-конверсии
Что получаетваш бизнес.
Состав работ фиксируем после аудита и привязываем к цели бизнеса. Никаких позиций в смете, которые не влияют на продажи или управляемость.
- Архитектура CRM
- Коллтрекинг
- Передача UTM
- Офлайн-конверсии
- Дашборд руководителя
- Регламент обработки лидов
За результат отвечаютконкретные специалисты.
У проекта есть ответственные за экономику, привлечение спроса и корректность данных. Вы знаете, кто принимает решения на каждом участке.
Максим Раззоренов
Сооснователь · стратегия и экономикаСвязывает план продвижения с маржинальностью, допустимой стоимостью клиента и целью по выручке.
Никита Михайлов
Сооснователь · реклама и продвижениеОтвечает за рекламные гипотезы, структуру кампаний и качество входящего спроса.
Игорь Руднев
Технический руководитель · данныеСоединяет сайт, телефонию, CRM и аналитику, чтобы решения принимались по продажам.
Связанныенаправления.
Подключаем соседние инструменты только тогда, когда они меняют стоимость клиента, продажи или качество данных.
Частыевопросы.
Условия зависят от исходных данных, но ключевые правила работы можно определить до аудита.
С какими CRM работаете?
Внедряем и настраиваем распространённые облачные CRM, а также интегрируем существующую систему через API и вебхуки.
Можно начать только с аналитики?
Да. Сначала восстанавливаем источники и статусы, затем по необходимости меняем процессы внутри CRM.
Нужен ли коллтрекинг?
Если существенная доля обращений приходит по телефону, без коллтрекинга нельзя корректно оценить рекламу.
Кто поддерживает систему?
После запуска передаём документацию, обучаем сотрудников и можем взять регулярный контроль качества данных.
Рассчитаем первыйсценарий роста.
Разберём текущую точку, спрос и экономику. Вернёмся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
- Оценим объём и качество спроса
- Покажем рабочий диапазон бюджета
- Назовём участок, который стоит менять первым