Продвижение отелей, баз отдыха и глэмпингов

Настройка и запуск рекламы — 0 ₽, ведение — от 30 000 ₽ в месяц. Рекламный бюджет отель платит Яндексу и VK напрямую, через нас он не проходит: для полноценного теста нужно от 100 000 ₽ в месяц. Смету фиксируем после расчета экономики номеров: средний чек, загрузка по сезонам и доля броней, за которые отель сейчас платит комиссию агрегаторам.

Сделать бронь на сайте проще и выгоднее, чем у посредника: модуль бронирования с календарем, цена не выше, чем на агрегаторах, и бонус за прямую бронь. Затем забрать рекламу по названию отеля, догонять ретаргетингом тех, кто смотрел номера, и возвращать бывших гостей. Агрегаторы берут с отеля 17–25% с брони, поэтому каждая прямая бронь заметно выгоднее. В кейсе мини-отеля в Петербурге доля прямых броней выросла с 12% до 38%.

Показывать рекламу в городах, откуда едут гости, и под каждый город свой повод: выходные на машине для соседних городов, пакет с трансфером и турами для тех, кто летит. Работают поиск по запросам «база отдыха» и «турбаза» с названием региона, Карты и VK Реклама с видео домиков. Брони на лето собираем с февраля — так собран кейс базы отдыха на Алтае.

Да, если продавать не ночь в шатре, а зимний отдых: печь, баню, чан и снег за панорамным окном. Отдельные кампании на будни и межсезонье, скидка на вторую ночь и брони на новогодние даты с сентября. В кейсе глэмпинга в Карелии загрузка будней с октября по апрель выросла с 28% до 51%.

Продавать отдых и путевки: условия проживания, питание, программу дня, парк и окрестности, цену путевки на 7, 14 и 21 день. Результат лечения не обещаем, поэтому объявления проходят модерацию. Путевку выбирают 3–6 недель и перед покупкой звонят, так что важны быстрый ответ колл-центра и напоминания в CRM, как в кейсе санатория в Кисловодске.

Яндекс Директ забирает готовый спрос: людей, которые ищут «отдых на выходные», «база отдыха с баней» или название вашего отеля, — в поиске, РСЯ и на Картах. VK Реклама помогает, когда отдых выбирают глазами: видео номеров и территории, лид-формы и повторные показы тем, кто смотрел сайт. Обычно работают оба канала, а бюджет делим по заездам. Подробнее — на страницах Яндекс Директ и VK Реклама.

Связываем рекламу, модуль бронирования, телефонию и CRM отеля: у каждой заявки видны источник и кампания, дальше она идет по статусам заявка → бронь → заезд → повтор. Персональные данные гостей в рекламные системы не передаем: в Метрику уходят только обезличенные события, например «бронь оплачена» и ее сумма. Подробнее — на странице CRM и сквозная аналитика.

Новогодние даты бронируют с сентября по начало декабря, лето — с февраля по май. Запуск кампаний в Яндекс Директ занимает до 7 рабочих дней, первые заявки видно в CRM с первых дней показов. Поэтому к новогоднему сезону начинаем в сентябре-октябре, а в пик снижаем ставки там, где номера уже заняты, и переносим бюджет на свободные даты.

Загородные отели, базы отдыха и турбазы, глэмпинги и гостевые дома, санатории и пансионаты, мини-отели, гостиницы и хостелы. Для турагентств тоже ведем продвижение туристических услуг, но их экономику считаем отдельно: агентство живет на комиссии с тура, и окупаемость видна не во всех направлениях. Работаем удаленно по всей России: кейсы в Карелии, на Алтае, в Подмосковье, Петербурге и Кисловодске. Другие отрасли — на странице «Отрасли».

Не всегда. Если на сайте есть модуль бронирования, цены на даты, номера с хорошими снимками, отзывы и понятная кнопка брони, ведем рекламу туда. Если нет — собираем посадочные под форматы отдыха и поводы: выходные, Новый год, корпоративы. Для VK Рекламы часто хватает лид-формы и сообщений сообщества. Решаем на аудите, подробнее — на странице сайты и лендинги.