Обсудить проект
С чего начинали. Автошколе нужно было каждый месяц заполнять группы на категорию B: новая группа стартует раз в две недели, а место, которое не заполнили к старту, уже не продать.
Обучение на категорию B, механика и автомат, три учебных класса в разных районах города.
Реклама работала на общие запросы по всему городу, звонки принимали инструкторы между занятиями, и часть заявок терялась. В отчете были клики и звонки, но не было видно, сколько человек заключили договор.
Задача — набирать группы к каждой дате старта и оценивать рекламу по договорам и цене ученика.
Ограничения проекта
Поиск и Карты приводили людей рядом с учебными классами, а CRM показывала, кто дошел до договора.
Запросы с районом, категорией и коробкой передач: «автошкола рядом», «автошкола категория B цена», «обучение вождению на автомате». Минус-слова на билеты ПДД, экзамен в ГИБДД и вакансии инструкторов.
Карточки трех учебных классов с ценой обучения, датами старта групп и ответами на отзывы. Многие выбирают автошколу рядом с домом или учебой прямо на карте.
Показы 17–25 лет и родителям выпускников, объявления с ежемесячным платежом по рассрочке и датой ближайшей группы, запись на консультацию в сообщениях сообщества.
Звонки и заявки передали от инструкторов администратору, у каждой заявки в CRM — источник, класс и дата группы. Администратор перезванивает в течение 15 минут и приглашает на консультацию в класс.
За 10 дней до старта группы бюджет увеличивали в районе, где остались места, после заполнения — переносили в следующий поток. Кампании сравнивали по цене договора.
176
договоров на обучение
Что изменилось
За 6 месяцев 1 184 заявки дали 520 консультаций и 176 договоров на обучение, 58% учеников оформили рассрочку. Выручка по договорам — 7,13 млн ₽ при бюджете 900 000 ₽, цена ученика — 5 114 ₽. Больше всего договоров принесли поиск по районам и карточки классов на Яндекс Картах.
В автошколе место в группе нельзя продать после старта. Поэтому бюджет двигали по датам ближайших групп и районам, где остались места, а кампании оценивали по договорам, а не по звонкам.
Как мы ведем маркетинг в образовании и другие проекты с набором в группы.
Школа английского · Ростов-на-Дону
4,42 млн ₽
выручки по абонементам
Образование · Москва
×2,6
зачислений на курс
Онлайн-школа · Россия
17,6 млн ₽
выручки по оплатам курса
Отрасль Маркетинг для образованияУслуга Настройка и ведение Яндекс ДиректУслуга Таргетированная реклама ВКонтактеУслуга CRM и сквозная аналитика
Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.
Отвечает за стратегию и экономику
Сооснователь
Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.
Отвечает за рекламу и продвижение
Сооснователь
Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.
Отвечает за продажи и обработку
Руководитель отдела продаж
Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.
Отвечает за координацию проекта
Руководитель клиентского сервиса
Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.
Отвечает за стратегию продвижения
Ведущий стратег
Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.
Отвечает за данные и интеграции
Технический руководитель
Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.
Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.
Поиск Яндекса по запросам с районом и категорией, карточки учебных классов на Яндекс Картах и VK Реклама на студентов и выпускников. В объявлении — цена обучения, рассрочка и дата ближайшей группы.
Да, если она есть: ежемесячный платеж в объявлении снимает главный вопрос о цене. В этом проекте 58% учеников заключили договор в рассрочку.
Основной спрос — с марта по август, после окончания учебного года и перед летом. Зимой бюджет лучше держать на поиске, а в сезон увеличивать под даты старта групп.
По цене ученика: сколько рекламного бюджета приходится на один заключенный договор. Звонки и заявки — промежуточные цифры, по ним бюджет не делим.
Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
