ААТ Медиа Обсудить проект

Кейс · Детская коррекция · Пенза Продвижение центра детской коррекции в Пензе

Коллаж к кейсу: Продвижение центра детской коррекции в Пензе Детская коррекция · Пенза 171 абонемент на занятия после диагностики Итог проекта

Задача. Загрузить логопедов, нейропсихолога и дефектолога постоянными занятиями, а не разовыми консультациями. Рекламу нужно было оценивать по диагностике и купленному абонементу.

Обсудить похожий проектВсе кейсы

Контекст проекта

Решение принимают родители, выбирают долго, а деньги центру приносят не консультации, а абонементы.

Центр в Пензе ведет занятия с логопедом, нейропсихологом и дефектологом и проводит диагностику развития для детей от 3 до 10 лет. Решение принимают родители, чаще мамы, и выбирают долго: от первого интереса до записи на диагностику проходит от двух до шести недель.

Реклама давала заявки, но центр видел только их количество. Сколько семей дошли до диагностики и купили абонемент, из какого канала они пришли и сколько стоил такой клиент, не считали, поэтому бюджет между VK и Директом делили на глаз.

Ограничения проекта

  • Решение принимают родители
  • Долгий выбор центра
  • Выручка — в абонементах, а не в заявках

Что сделали.

Развели роли каналов: VK Реклама находит родителей и догревает тех, кто еще выбирает, Яндекс Директ забирает тех, кто уже ищет специалиста. Оба канала ведут в квиз и запись на диагностику.

  1. VK Реклама на родителей

    Показы родителям детей 3–8 лет в Пензе и Заречном, объявления по конкретным ситуациям: ребенок мало говорит в три года, не выговаривает звуки, ему сложно сосредоточиться, скоро в школу. Лид-формы и сообщения сообщества вместо перехода на сайт.

  2. Яндекс Директ по специалистам

    Поиск по запросам «логопед», «нейропсихолог», «дефектолог», «диагностика развития ребенка», «подготовка к ПМПК» с отдельными объявлениями под каждого специалиста. Информационные запросы («упражнения», «скачать», «вакансии») — в минус-слова.

  3. Квиз на сайте

    Четыре вопроса: возраст ребенка, что беспокоит, есть ли заключения специалистов, удобное время. Администратор звонит уже с ответами и сразу предлагает подходящего специалиста и окно для диагностики.

  4. Догрев родителей

    Ретаргетинг в VK на тех, кто начал квиз или открыл цены: короткие материалы специалистов центра — как проходит диагностика, чем занятия с логопедом отличаются от занятий с нейропсихологом, что входит в абонемент.

  5. Абонементы в CRM

    В CRM — этапы от заявки до диагностики, первого абонемента и продления. Если семья не пришла на диагностику, администратор перезванивает на следующий день, а за две недели до конца абонемента напоминает о продлении.

Итог проектаДетская коррекция · Пенза · VK Реклама · Яндекс Директ · квиз

171

абонемент на занятия после диагностики

За 5 месяцев 392 семьи прошли диагностику, 171 из них купили абонемент на занятия. Выручка по абонементам с продлениями — 3,48 млн ₽ при бюджете 540 тыс ₽.

  • 1 180 заявок по 458 ₽
  • 392 диагностики: до нее дошла треть заявок, а не каждая пятая
  • Диагностика из Директа — 1 123 ₽, из VK — 1 610 ₽
  • 171 абонемент, семья с абонементом — 3 158 ₽
  • 3,48 млн ₽ выручки по абонементам и продлениям
Задача
Загрузить логопедов, нейропсихолога и дефектолога постоянными занятиями, а не разовыми консультациями.Рекламу нужно было оценивать по диагностике и купленному абонементу.
Решение
Развели роли каналов и добавили квиз.VK Реклама находит родителей и догревает тех, кто выбирает, Директ забирает тех, кто уже ищет специалиста, а квиз помогает администратору сразу предложить подходящего специалиста.
Как измеряли
В CRM считали заявку, запись, диагностику, первый абонемент и продление по каждому каналу.Отдельно смотрели, сколько семей не пришли на диагностику и почему.

В детском центре заявка — только начало разговора с родителем. Когда мы стали считать диагностику и абонемент, оказалось, что обращение из Директа дороже, а диагностика из него дешевле. VK при этом дает объем и догревает тех, кто еще выбирает.

Комментарий команды ААТ Медиа

Разберем воронку вашего центра по тем же этапам

Обсудить проект Все кейсы

Команда,
отвечающая за
ваш результат.

Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.

10
Лет на рынке
50+
Специалистов
Екатерина Кожина

Руководитель клиентского сервиса

Екатерина Кожина

Координация проекта

Сопровождает рекламодателей на всех этапах.

Максим Раззоренов

Отвечает за стратегию и экономику

Сооснователь

Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.

Никита Михайлов

Отвечает за рекламу и продвижение

Сооснователь

Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.

Илья Сорокин

Отвечает за продажи и обработку

Руководитель отдела продаж

Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.

Екатерина Кожина

Отвечает за координацию проекта

Руководитель клиентского сервиса

Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.

Ангелина Иванова

Отвечает за стратегию продвижения

Ведущий стратег

Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.

Игорь Руднев

Отвечает за данные и интеграции

Технический руководитель

Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.

Вопросы по подходу

Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.

На кого настраивать рекламу детского центра?

На родителей: решение принимают они, чаще мамы детей 3–8 лет. В VK Рекламе показываем объявления родителям дошкольников и младших школьников в городе и ближайших пригородах, в Директе — по запросам о логопеде, нейропсихологе и диагностике развития.

Зачем квиз, если есть форма записи?

Квиз помогает родителю описать ситуацию: возраст ребенка, что беспокоит, есть ли заключения специалистов. Администратор звонит уже с этими ответами и сразу предлагает подходящего специалиста и время диагностики.

Как работать с долгим выбором родителей?

Считать не только заявку, но и диагностику и первый абонемент. Родителей, которые начали квиз или написали в сообщения сообщества, догреваем в VK материалами специалистов и напоминаем о свободных окнах.

Что нельзя обещать в рекламе детских занятий?

Сроки и результат: развитие каждого ребенка индивидуально. В объявлениях говорим о диагностике, плане занятий и специалистах, без обещаний, что ребенок заговорит или догонит сверстников к определенной дате.

Рассчитаем первый сценарий
роста

Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.

  • Оценим объем и качество спроса
  • Покажем рабочий диапазон бюджета
  • Назовем участок, который стоит менять первым
+7 (499) 938-70-57 sales@aat-media.ru t.me/max_cpa1

Оставьте контакты

Имени и телефона достаточно, чтобы подготовиться к предметному разговору.

Ответим в течение 15 минут в рабочее время. Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Разберем задачу по тем же этапам, что в этом кейсе, и назовем следующий шаг. Имени и телефона достаточно.

Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57 · Telegram