С чего начинали. Поиск и РСЯ стоматологии в Калининграде работали в кабинете Яндекс Директа, который ведет ААТ Медиа. В середине июня 2026 года в том же кабинете мы запустили кампанию в каналах MAX — сценарий «Реклама в мессенджерах» с оплатой за клики.
Направление: имплантация All-on-4. Реклама в каналах мессенджеров через Яндекс Директ.
Задача — понять, добавит ли одна кампания в каналах MAX визиты к тем, что уже давал обычный Директ, и во что обойдется визит. Telegram подключили позже, с 31.07, и он почти не работал.
Чтосделали.
Вели одну кампанию в каналах MAX и считали ее по стадиям сделок в CRM, рядом с поиском и РСЯ того же кабинета.
01
Одна кампания в каналах MAX
Весь MAX в этом кейсе — одна кампания с оплатой за клики: 955 кликов за период, CTR 0,28%, клик 214 ₽. Каналы Директ подбирал автоматически.
01
02
Заявки в CRM с кампанией
В ссылке поста — ID кампании Директа и адрес площадки. Каждая заявка приходит в CRM с этой меткой, поэтому MAX, Telegram и обычный Директ считаются отдельно, а не общим котлом.
02
03
Статусы из CRM клиники
Запись, визит и оплата подтягиваются из CRM клиники в карточку заявки. Визит — стадии «Пришел» и «Сделка успешна», оплата — «Сделка успешна» с суммой сделки.
03
04
Сравнение с обычным Директом
MAX сравнивали с поиском и РСЯ того же кабинета за те же даты — по числу визитов, цене визита и ДРР.
04
Итог проектаСтоматология · Калининград · Реклама в каналах MAX · 18.06 — 27.09.2026
22,3%
сделок из MAX дошли до клиники
визитов в клинику из MAX
25
заявок из каналов MAX
114
расхода на MAX с НДС
204 573 ₽
визит из MAX
8 183 ₽
оплаченных сделок
1 654 544 ₽
ДРР
12,4%
Что изменилось
За 18.06–27.09.2026 кампания в каналах MAX стоила 204 573 ₽ с НДС и дала 114 заявок, 37 записей и 25 визитов в клинику — 22,3% сделок. Пять сделок закрыты оплатой на 1 654 544 ₽, ДРР 12,4%. Поиск и РСЯ того же кабинета за те же даты дали 19 визитов и 6 оплат на 2 741 872 ₽ при ДРР 6,5%. Статусы сделок — на 28.09.2026.
Подробный разбор
Как считали, что дала одна кампания в каналах MAX рядом с поиском и РСЯ того же кабинета и где у результата границы.
Как считали: от кампании до оплаты
Рекламу в каналах MAX и Telegram в Калининграде мы вели через Яндекс Директ, сценарий «Реклама в мессенджерах». Площадку кампании видно по метке в названии и по адресу площадки в заявке: у заявок из кампаний MAX источник — max.ru, у кампаний Telegram — t.me. На всех заявках наших кабинетов эти признаки совпали без единого расхождения.
Заявка из мессенджера — это заявка в CRM с ID кампании Директа в метке. Статусы сделки приходят из CRM клиники: запись (включая отмененные), визит — стадии «Пришел» и «Сделка успешна», оплата — «Сделка успешна». Сумма оплаты — это сумма сделки в CRM клиники, а не поступившие деньги.
Расход — по отчетам Директа, с НДС, за 18.06–27.09.2026: с первой заявки из мессенджера по 27.09. То же окно взято для Telegram и для обычного Директа того же кабинета — поиска и РСЯ. Статусы сделок — на 28.09.2026. Конверсии из отчета Директа мы за заявки не считаем: по нашим мессенджерным кампаниям Директ насчитал 3 666 конверсий при 1 128 заявках в CRM.
MAX, Telegram и обычный Директ за одни и те же даты
Одна кампания в каналах MAX за 18.06–27.09.2026 потратила 204 573 ₽: 955 кликов при CTR 0,28%, клик 214 ₽, 114 заявок и 112 сделок в CRM. До клиники дошли 25 человек — 22,3% сделок, это лучшая доля среди наших регионов MAX с объемом больше 50 заявок. Пять сделок закрыты оплатой на 1 654 544 ₽.
Поиск и РСЯ того же кабинета за те же даты дали 81 заявку, 19 визитов и 6 оплат на 2 741 872 ₽. Доля визитов у них выше — 25,0%, ДРР ниже — 6,5% против 12,4% у MAX. Разница — в крупных чеках с поиска.
Итог честно звучит так: MAX не окупился лучше Директа, но добавил клинике поток визитов по цене не выше Директа — 25 визитов против 19, визит 8 183 ₽ против 9 424 ₽.
Telegram в Калининграде запустили только 31.07 и 02.09: 27 746 ₽, 136 кликов, 7 заявок, 2 записи, визитов нет. Для выводов этого мало.
Показатель
MAX
Telegram
Директ без мессенджеров
Расход, ₽
204 573
27 746
179 061
Клики
955
136
—
CTR
0,28%
0,18%
—
Клик, ₽
214
204
—
Заявки
114
7
81
Сделки в CRM
112
7
76
Записи
37
2
29
Визиты (пришел + оплата)
25 (20 + 5)
0
19 (13 + 6)
Доля визитов от сделок
22,3%
0,0%
25,0%
Оплаты
5
0
6
Сумма оплат, ₽
1 654 544
0
2 741 872
Заявка, ₽
1 794
3 964
2 211
Визит, ₽
8 183
—
9 424
Оплата, ₽
40 915
—
29 844
ДРР
12,4%
—
6,5%
Калининград, 18.06–27.09.2026. Расход — Директ, с НДС. Клики и CTR — по кампаниям с оплатой за клики. Записи включают отмененные. Статусы сделок на 28.09.2026.
Сентябрьские заявки еще дозревают: 28 заявок, 4 визита, оплат пока нет. Расход в таблице взят по календарному месяцу, поэтому это приближение к когорте.
Месяц заявки
Расход, ₽
Заявки
Визиты
Оплаты
Сумма оплат, ₽
Июнь
16 146
12
4
2
1 143 006
Июль
57 385
36
8
1
378 538
Август
73 302
38
9
2
133 000
Сентябрь, еще дозревает
57 738
28
4
0
0
Июнь–август
146 833
86
21
5
1 654 544
MAX по месяцу создания заявки, Калининград. Расход — по календарному месяцу, с НДС.
Оговорки: где у результата границы
Кейс собран из отчетов Директа и CRM. Ниже — то, что ограничивает выводы.
Период — 18.06–27.09.2026, статусы сделок на 28.09.2026. Даты оплат в выгрузке не видны.
По ДРР обычный Директ здесь лучше: 6,5% против 12,4%. MAX выигрывает числом визитов и их ценой, а не окупаемостью.
Сентябрьские заявки еще без оплат, поэтому итог периода — нижняя граница.
Telegram не показателен: 7 заявок за два коротких запуска.
114 заявок MAX — это 113 человек: один телефон повторился.
Сумма оплаты — сумма сделки в CRM клиники, а не поступившие деньги.
Название клиники не раскрываем: город, направление, период и все числа — да, вывеску — нет.
По ДРР MAX здесь не обогнал обычный Директ: поиск с крупными чеками окупился лучше. Но MAX привел в клинику больше людей, чем весь остальной Директ, и визит из него не дороже.
Сколько стоит визит пациента из рекламы в MAX в Калининграде?
За 18.06–27.09.2026 визит из каналов MAX стоил 8 183 ₽: 204 573 ₽ расхода с НДС на 25 визитов. Из поиска и РСЯ того же кабинета визит стоил 9 424 ₽. По заявкам июня–августа, которые уже дозрели, визит из MAX — 6 992 ₽.
MAX окупился лучше обычного Директа?
Нет. По ДРР обычный Директ здесь лучше: 6,5% против 12,4% — за счет крупных чеков с поиска. MAX добавил поток визитов по цене не выше Директа: 25 визитов против 19, визит 8 183 ₽ против 9 424 ₽.
Почему в кейсе почти нет Telegram?
Кампании Telegram запустили только 31.07 и 02.09. За 27 746 ₽ они дали 7 заявок, 2 записи и ни одного визита. Для выводов о Telegram в Калининграде этого мало.
Сколько оплат дали сентябрьские заявки?
Пока ни одной: 28 заявок сентября дали 4 визита, оплат на 28.09.2026 нет. Все 5 оплат дали заявки июня–августа, ДРР по ним — 8,9%.
Посчитаем MAX для вашей клиники
Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
