С чего начинали. В Самаре реклама в каналах MAX шла через Яндекс Директ в нескольких кампаниях: посты с оплатой за клики и в начале июля — охватные кампании с оплатой за просмотры. В том же кабинете работали поиск и РСЯ.
Направление: имплантация All-on-4. Реклама в каналах мессенджеров через Яндекс Директ.
Задача — понять, приводит ли MAX пациентов на имплантацию дешевле обычного Директа, если считать до визита и оплаты. Кейс с оговорками: больше половины суммы оплат дала одна сделка в конце периода.
Чтосделали.
Вели MAX в двух режимах Директа и сравнивали его с поиском и РСЯ того же кабинета по стадиям сделок в CRM.
01
Кампании в каналах MAX
Основная кампания с оплатой за клики и ее копии, плюс охватные кампании с оплатой за просмотры в начале июля. Весь MAX — 792 клика, CTR текстовых кампаний 0,10%.
01
02
Telegram для сравнения
Кампании в каналах Telegram, включая охватную, за 37 615 ₽ дали 3 заявки, 2 записи и ни одного визита.
02
03
Заявки в CRM с кампанией
В ссылке поста — ID кампании Директа и адрес площадки. Каждая заявка приходит в CRM с этой меткой, поэтому MAX, Telegram и обычный Директ считаются отдельно, а не общим котлом.
03
04
Статусы из CRM клиники
Запись, визит и оплата подтягиваются из CRM клиники в карточку заявки. Визит — стадии «Пришел» и «Сделка успешна», оплата — «Сделка успешна» с суммой сделки.
04
Итог проектаСтоматология · Самара · Реклама в каналах MAX и Telegram · 20.06 — 27.09.2026
13
визитов в клинику из MAX
визитов в клинику из MAX
13
заявки из каналов MAX
74
расхода на MAX с НДС
233 229 ₽
визит из MAX
17 941 ₽
оплаченных сделок
1 320 500 ₽
ДРР
17,7%
Что изменилось
За 20.06–27.09.2026 реклама в каналах MAX стоила 233 229 ₽ с НДС и дала 74 заявки, 30 записей и 13 визитов — 17,8% сделок, визит 17 941 ₽. Три сделки закрыты оплатой на 1 320 500 ₽, ДРР 17,7%. Обычный Директ того же кабинета за те же даты: 304 708 ₽, 8 визитов по 38 088 ₽ и 2 оплаты на 215 000 ₽. Статусы сделок — на 28.09.2026.
Подробный разбор
Как считали, что дал MAX в двух режимах Директа рядом с поиском и РСЯ того же кабинета и почему этот кейс — с оговорками.
Как считали: от кампании до оплаты
Рекламу в каналах MAX и Telegram в Самаре мы вели через Яндекс Директ, сценарий «Реклама в мессенджерах». Площадку кампании видно по метке в названии и по адресу площадки в заявке: у заявок из кампаний MAX источник — max.ru, у кампаний Telegram — t.me. На всех заявках наших кабинетов эти признаки совпали без единого расхождения.
Заявка из мессенджера — это заявка в CRM с ID кампании Директа в метке. Статусы сделки приходят из CRM клиники: запись (включая отмененные), визит — стадии «Пришел» и «Сделка успешна», оплата — «Сделка успешна». Сумма оплаты — это сумма сделки в CRM клиники, а не поступившие деньги.
Расход — по отчетам Директа, с НДС, за 20.06–27.09.2026: с первой заявки из мессенджера по 27.09. То же окно взято для Telegram и для обычного Директа того же кабинета — поиска и РСЯ. Статусы сделок — на 28.09.2026. Конверсии из отчета Директа мы за заявки не считаем: по нашим мессенджерным кампаниям Директ насчитал 3 666 конверсий при 1 128 заявках в CRM. Охватные кампании с оплатой за просмотры входят в расход своей площадки.
MAX, Telegram и обычный Директ за одни и те же даты
Все кампании MAX за 20.06–27.09.2026 потратили 233 229 ₽, в том числе 29 850 ₽ на охватные. Кликов 792, CTR текстовых кампаний 0,10%, клик в них 279 ₽. Заявок 74, сделок в CRM 73, до клиники дошли 13 человек — 17,8% сделок. Три сделки закрыты оплатой на 1 320 500 ₽.
Основная кампания стоила 128 335 ₽ и дала 51 заявку, 11 визитов и 2 оплаты на 582 000 ₽. Сентябрьская копия — 40 252 ₽, 8 заявок, 1 визит и оплата на 738 500 ₽.
Обычный Директ того же кабинета за те же даты потратил 304 708 ₽: 65 заявок, 8 визитов по 38 088 ₽ и 2 оплаты на 215 000 ₽. До клиники дошли 13,3% его сделок против 17,8% у MAX.
Telegram, включая охват, — 37 615 ₽, 3 заявки, 2 записи, визитов нет.
Показатель
MAX
Telegram
Директ без мессенджеров
Расход, ₽
233 229
37 615
304 708
Клики
792
93
—
CTR текстовых кампаний
0,10%
0,06%
—
Клик в текстовых кампаниях, ₽
279
309
—
Заявки
74
3
65
Сделки в CRM
73
3
60
Записи
30
2
22
Визиты (пришел + оплата)
13 (10 + 3)
0
8 (6 + 2)
Доля визитов от сделок
17,8%
0,0%
13,3%
Оплаты
3
0
2
Сумма оплат, ₽
1 320 500
0
215 000
Заявка, ₽
3 152
12 538
4 688
Визит, ₽
17 941
—
38 088
Оплата, ₽
77 743
—
152 354
ДРР
17,7%
—
141,7%
Самара, 20.06–27.09.2026. Расход — Директ, с НДС, включая охватные кампании. Клик и CTR — только по текстовым кампаниям. Записи включают отмененные. Статусы сделок на 28.09.2026.
MAX по месяцам: одна сентябрьская оплата
Самый ровный месяц — август: 95 996 ₽, 33 заявки, 8 визитов и оплата на 465 000 ₽. Сентябрьская оплата на 738 500 ₽ пришла с заявки 15.09 — без нее ДРР MAX за период был бы 40,1%. Расход в таблице взят по календарному месяцу, поэтому это приближение к когорте.
Месяц заявки
Расход, ₽
Заявки
Визиты
Оплаты
Сумма оплат, ₽
Июнь
7 823
2
0
0
0
Июль
59 592
23
4
1
117 000
Август
95 996
33
8
1
465 000
Сентябрь, еще дозревает
69 817
16
1
1
738 500
MAX по месяцу создания заявки, Самара. Расход — по календарному месяцу, с НДС.
Оговорки: почему это не главный кейс
Кейс собран из отчетов Директа и CRM, и у него больше границ, чем у остальных городов.
Самая крупная оплата, 738 500 ₽, пришла с заявки 15.09. Без нее ДРР MAX — 40,1%.
CTR низкий: 0,10%.
Той же клинике параллельно давали рекламу в MAX из двух других кабинетов; их заявки в CRM, по которой мы считаем, не видны.
Тест Telegram в ноябре 2025 года в кейс не входит: его расход неизвестен.
Оплат у MAX три — выборка маленькая.
Сумма оплаты — сумма сделки в CRM клиники, а не поступившие деньги.
Название клиники не раскрываем: город, направление, период и все числа — да, вывеску — нет.
Этот кейс мы показываем с оговорками: больше половины суммы оплат дала одна сделка в конце периода. Устойчивее другая цифра — визиты: 13 из MAX против 8 у обычного Директа при меньшем расходе.
Сколько стоит визит пациента из рекламы в MAX в Самаре?
За 20.06–27.09.2026 — 17 941 ₽: 233 229 ₽ расхода с НДС на 13 визитов. Из поиска и РСЯ того же кабинета за те же даты визит стоил 38 088 ₽. В наших кейсах MAX в других городах визит стоил от 6 299 ₽ — Самара среди них самая дорогая.
Почему это кейс с оговорками?
Самая крупная оплата, 738 500 ₽, пришла с заявки 15.09 — без нее ДРР MAX был бы 40,1%. CTR низкий — 0,10%. И клинике параллельно давали рекламу в MAX из двух других кабинетов; их заявки в наш расчет не входят.
Что дала охватная реклама в MAX с оплатой за просмотры?
Охватные кампании в начале июля стоили 29 850 ₽ и дали 6 заявок и 1 визит. Все три оплаты дали кампании с оплатой за клики.
Сработал ли Telegram в Самаре?
Нет: кампании в каналах Telegram за 20.06–27.09.2026 потратили 37 615 ₽ и дали 3 заявки, 2 записи и ни одного визита. Тест Telegram в ноябре 2025 года в расчет не берем: его расход неизвестен.
Посчитаем MAX для вашей клиники
Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
