Обсудить проект
С чего начинали. Юридическая фирма ведет арбитражные споры компаний в Москве: взыскание задолженности с контрагентов, споры по поставке, подряду и аренде, представительство в арбитражных судах. Клиенты — собственники и финансовые директора среднего бизнеса.
Направления: взыскание долгов с контрагентов, споры по договорам поставки, подряда и аренды, суммы иска от 1 млн ₽.
Раньше заявки приходили по рекомендациям, реклама шла на общие запросы вроде «арбитражный юрист». Звонили частные лица с бытовыми спорами и компании с долгами на 100–200 тыс. ₽, которые фирме невыгодно вести. Сделка длилась до трех месяцев, и никто не понимал, какая реклама в итоге приносит договоры.
Задача — получать заявки от компаний с суммой спора от 1 млн ₽ и связать рекламу с договорами, которые подписывают через месяцы.
Ограничения проекта
Развели запросы бизнеса и частных лиц, добавили квалификацию по сумме иска и стали вести сделку в CRM до оплаты.
Кампании по запросам компаний: «взыскание задолженности с контрагента», «юрист по спорам поставки», «иск в арбитражный суд о взыскании долга». Частные и бытовые споры, «образец иска» и вакансии убрали минус-словами.
На посадочной — калькулятор госпошлины и сроков по сумме иска, разобранные дела с суммами и итогом, порядок работы и формат оплаты: фиксированная часть и процент от взысканного.
Форма спрашивала сумму спора, стадию (претензия, суд, исполнение) и роль: истец или ответчик. Заявки до 1 млн ₽ получали ответ с порядком досудебной претензии и не шли в работу юристам.
Показы в РСЯ финансовым директорам и бухгалтерам по интересам и сайтам деловой тематики, повторные показы тем, кто считал госпошлину и не оставил заявку.
Статусы заявка → консультация → предложение → договор → оплата, задачи юристу на каждый шаг. Кампании сравнивали по договорам через 60–90 дней после заявки.
16 млн ₽
выручки по договорам
Что изменилось
За 9 месяцев 450 заявок дали 132 консультации и 38 договоров. Средний договор — 420 тыс. ₽, выручка по договорам — 16 млн ₽ при рекламном бюджете 2,7 млн ₽. Доля заявок с суммой спора от 1 млн ₽ выросла с четверти до половины, договор обходился в 71 тыс. ₽.
В арбитраже одна заявка от компании с крупным спором стоит десятка звонков про бытовые долги. Поэтому сначала мы отсеяли небольшие суммы, а потом стали сравнивать кампании по договорам, подписанным через месяцы.
Как мы ведем маркетинг для юристов и что еще посмотреть по теме.
Юридические услуги · Москва
×3,4
целевых обращений
Банкротство физлиц · Екатеринбург
14,8 млн ₽
выручки по оплаченным договорам
Семейный юрист · Казань
6,3 млн ₽
выручки по договорам
Отрасль Маркетинг для юристовУслуга Настройка и ведение Яндекс ДиректУслуга CRM и сквозная аналитикаУслуга Разработка сайтов и лендингов
Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.
Отвечает за стратегию и экономику
Сооснователь
Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.
Отвечает за рекламу и продвижение
Сооснователь
Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.
Отвечает за продажи и обработку
Руководитель отдела продаж
Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.
Отвечает за координацию проекта
Руководитель клиентского сервиса
Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.
Отвечает за стратегию продвижения
Ведущий стратег
Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.
Отвечает за данные и интеграции
Технический руководитель
Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.
Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.
Да, если вести кампании по запросам бизнеса и отсеивать небольшие суммы спора. В кейсе заявка стоила 6 000 ₽, договор — 71 тыс. ₽ при среднем чеке 420 тыс. ₽.
Отдельные кампании по запросам бизнеса, минус-слова на бытовые споры и форма с вопросами о сумме иска, стадии спора и роли клиента.
Вести каждую заявку в CRM до оплаты и сравнивать кампании по договорам через 60–90 дней после заявки, а не по числу заявок за неделю.
Он помогает: собственник сразу видит расходы на суд и сроки, а юрист получает заявку с суммой спора. В кейсе калькулятор стал главным поводом оставить заявку.
Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
