ААТ Медиа Обсудить проект

Кейс · Флебология · Краснодар Продвижение флебологии в Краснодаре

С чего начинали. Флебологическому центру нужны были первичные пациенты на УЗИ вен с консультацией флеболога и понятный путь от обследования до лечения — ЭВЛК, склеротерапии, минифлебэктомии.

Обсудить похожий проектВсе кейсы

Задача клиники

Направления: УЗИ вен, лазерная облитерация (ЭВЛК), склеротерапия.

Реклама шла по общим запросам вроде «флеболог Краснодар». Люди, которые ищут по симптомам — тяжесть в ногах, сосудистые звездочки, отеки к вечеру, — видели объявления других клиник. Заявки сразу на лечение приходили редко: без обследования человек не понимает, какой метод ему подойдет и сколько это стоит.

Первым шагом сделали УЗИ вен с консультацией по понятной цене для первичных пациентов. После обследования разговор о лечении идет предметно, а центр считает рекламу по оплаченному лечению, а не по записям на УЗИ.

Ограничения проекта

  • Летом спрос на лечение вен ниже
  • Страх операции и долгое откладывание
  • УЗИ само по себе рекламу не окупает

Что сделали.

Всю работу построили в поиске Яндекса: собрали спрос по симптомам, методам и цене и привели его на УЗИ вен с консультацией флеболога.

  1. Поиск по симптомам

    Отдельные кампании под запросы о симптомах: тяжесть и боль в ногах, сосудистые звездочки, выступающие вены, отеки к вечеру. Объявления предлагают УЗИ вен и консультацию флеболога — без диагнозов и обещаний.

  2. Поиск по методам и цене

    Кампании под ЭВЛК, лечение варикоза лазером, склеротерапию и минифлебэктомию с ценой и сроками восстановления. Сюда приходят те, кто уже знает о своем диагнозе и сравнивает клиники.

  3. УЗИ как первый шаг

    На посадочной странице — цена УЗИ вен, что входит в прием, сколько он длится и что пациент узнает после обследования. Запись на время в два касания и звонок администратора в течение 15 минут в рабочие часы.

  4. Звонки и запись в CRM

    Подменные номера по кампаниям, все звонки и формы — в CRM со статусами «записан на УЗИ», «пришел», «назначено лечение», «лечение оплачено». Администраторы перезванивали тем, кто не пришел, и переносили запись.

  5. Бюджет по оплатам

    Раз в две недели сравнивали кампании по стоимости пациента на УЗИ и доле тех, кто дошел до лечения. Запросы, которые давали обследования без продолжения, получали меньше бюджета.

Итог проектаФлебология · Краснодар · Яндекс Директ

7,14 млн ₽

выручки от лечения вен

выручки от лечения вен
7,14 млн ₽
заявки
1 184
пациентов на УЗИ вен
512
пациентов начали лечение
139
рекламный бюджет
912 тыс ₽
средний чек лечения
51,4 тыс ₽
стоимость заявки
770 ₽

Что изменилось

За 4 месяца 1 184 заявки привели на УЗИ вен 512 пациентов, 139 из них начали лечение в центре. Запросы по симптомам дали больше половины обследований, а запросы по методам и цене — больше половины оплат: такие пациенты приходят уже с решением. Центр видит, какой запрос приводит к оплаченному лечению, и не тратит бюджет на обследования без продолжения.

Во флебологии дешевая заявка на УЗИ еще ничего не значит. Мы довели учет до оплаченного лечения и распределяли бюджет по нему — так стало видно, какие запросы приводят пациентов, а какие только загружают кабинет УЗИ.

Комментарий команды ААТ Медиа

Посчитаем, сколько пациентов вашего центра доходят до лечения

Команда,
отвечающая за
ваш результат.

Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.

10
Лет на рынке
50+
Специалистов

Максим Раззоренов

Отвечает за стратегию и экономику

Сооснователь

Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.

Никита Михайлов

Отвечает за рекламу и продвижение

Сооснователь

Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.

Илья Сорокин

Отвечает за продажи и обработку

Руководитель отдела продаж

Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.

Екатерина Кожина

Отвечает за координацию проекта

Руководитель клиентского сервиса

Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.

Ангелина Иванова

Отвечает за стратегию продвижения

Ведущий стратег

Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.

Игорь Руднев

Отвечает за данные и интеграции

Технический руководитель

Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.

Вопросы по подходу

Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.

Почему в рекламе флебологии предлагать УЗИ, а не сразу лечение?

Большинство людей с симптомами не знают, какой метод им нужен. УЗИ вен — понятный первый шаг: после обследования врач обсуждает лечение предметно, и доля пациентов, которые приходят на лечение, растет.

Какие запросы дают пациентов на лечение вен?

По симптомам чаще приходят на обследование, по методам и цене — сразу на лечение. Поэтому кампании разделяем и сравниваем не по стоимости заявки, а по доле пациентов, которые дошли до оплаты.

Что делать с сезонностью во флебологии?

Летом спрос на лечение вен ниже, часть пациентов откладывает процедуры до осени. Летом сокращаем бюджет на поиске по методам и сохраняем запись на УЗИ, чтобы осенью было кого приглашать на лечение.

Работаете с клиниками в других городах?

Да, работаем удаленно. Спрос, стоимость заявки и конкуренцию считаем по вашему городу до запуска рекламы.

Рассчитаем первый сценарий
роста

Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.

  • Оценим объем и качество спроса
  • Покажем рабочий диапазон бюджета
  • Назовем участок, который стоит менять первым

Оставьте контакты

Имени и телефона достаточно, чтобы подготовиться к предметному разговору.

Ответим в течение 15 минут в рабочее время. Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Разберем задачу по тем же этапам, что в этом кейсе, и назовем следующий шаг. Имени и телефона достаточно.

Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57 · Telegram