ААТ Медиа Обсудить проект

Кейс · Глэмпинг · Карелия Реклама глэмпинга в Карелии

С чего начинали. Глэмпинг в Карелии принимает гостей круглый год: купольные шатры с печкой и панорамным окном, баня и банный чан на берегу озера. Гости едут в основном из Петербурга и Москвы на выходные и в отпуск.

Обсудить похожий проектВсе кейсы

Задача проекта

Формат: 14 купольных шатров и домиков на берегу озера, круглый год, гости из Петербурга и Москвы.

Раньше почти 80% броней приходили через агрегаторы с комиссией 17–20%, а на сайте была только форма «оставьте заявку»: администратор перезванивал через несколько часов, и гость успевал забронировать другое место. Летом шатры были заняты, а с октября по апрель в будни пустовали.

Задача — перевести гостей на прямые брони на сайте, заполнить будни и межсезонье и считать рекламу по заездам, а не по кликам.

Ограничения проекта

  • Средний чек — 26 500 ₽ за 2–3 ночи
  • Почти 80% броней шли через агрегаторы
  • Будни с октября по апрель пустовали

Что сделали.

Поставили на сайт модуль бронирования, показали шатры в видео и развели рекламу по сезонам и дням недели.

  1. Модуль бронирования на сайте

    Календарь свободных дат и цены на сайте, предоплата картой в пару касаний. Цена на сайте ниже, чем на агрегаторах, а за прямую бронь — поздний выезд и час бани.

  2. VK Реклама с видео шатров

    Короткие видео: вид из панорамного окна, банный чан у озера, шатер зимой. Показы жителям Петербурга и Москвы, которые интересуются поездками по Карелии и активным отдыхом, повторные показы тем, кто смотрел даты.

  3. Директ по запросам отдыха в Карелии

    «глэмпинг в карелии», «отдых в карелии на выходные», «домик у озера карелия» и название глэмпинга, чтобы гость, который уже выбрал место, не уходил бронировать к агрегатору. Минус-слова на вакансии, «своими руками» и туры с экскурсиями.

  4. Будни и межсезонье

    Отдельные кампании на будни и межсезонье: скидка на вторую ночь, пакеты на Новый год и майские праздники. Брони на новогодние даты начали собирать в сентябре.

  5. Статусы в CRM и повторные брони

    Каждая заявка — в CRM со статусами заявка → бронь → заезд → повтор. После выезда гость получает предложение на следующий сезон, отказы отмечаются с причиной: даты, цена, выбрали другое место.

Итог проектаГлэмпинг · Карелия · VK Реклама · Яндекс Директ · CRM

14,3 млн ₽

выручки по прямым броням

выручки по прямым броням
14,3 млн ₽
заявок
1 480
броней
610
заездов
540
повторные брони
64
доля прямых броней — с до 46%
21%
рекламный бюджет
2,1 млн ₽
стоимость заявки
1 419 ₽

Что изменилось

За 12 месяцев 1 480 заявок дали 610 броней с предоплатой и 540 заездов, еще 64 бывших гостя забронировали снова. Выручка по прямым броням — 14,3 млн ₽ при рекламном бюджете 2,1 млн ₽. Доля прямых броней выросла с 21% до 46%, на комиссиях агрегаторов глэмпинг сэкономил около 2,4 млн ₽, а загрузка будней с октября по апрель выросла с 28% до 51%.

Глэмпинг выбирают глазами, а бронируют там, где проще. Мы показали шатры в видео, поставили на сайт бронь в пару касаний с ценой ниже, чем у агрегаторов, и стали сравнивать кампании по заездам.

Комментарий команды ААТ Медиа

Разберем, сколько ваших гостей бронирует напрямую

Команда,
отвечающая за
ваш результат.

Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.

10
Лет на рынке
50+
Специалистов

Максим Раззоренов

Отвечает за стратегию и экономику

Сооснователь

Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.

Никита Михайлов

Отвечает за рекламу и продвижение

Сооснователь

Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.

Илья Сорокин

Отвечает за продажи и обработку

Руководитель отдела продаж

Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.

Екатерина Кожина

Отвечает за координацию проекта

Руководитель клиентского сервиса

Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.

Ангелина Иванова

Отвечает за стратегию продвижения

Ведущий стратег

Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.

Игорь Руднев

Отвечает за данные и интеграции

Технический руководитель

Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.

Вопросы по подходу

Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.

Работает ли реклама глэмпинга зимой?

Да, если продавать не ночь в шатре, а зимний отдых: печь, баню, чан и снег за панорамным окном. Бюджет на зиму меньше, а брони на новогодние даты начинаем собирать с сентября.

Нужен ли глэмпингу модуль бронирования на сайте?

Да. Без него гость видит свободные даты только на агрегаторе и бронирует там. Календарь, цены и предоплата на сайте переводят часть броней в прямые.

Что показывать в рекламе глэмпинга во ВКонтакте?

Короткие видео: вид из окна, шатер внутри, чан и баню, дорогу и окрестности. Ролики смотрят дольше, чем подборку снимков, и по ним проще собрать аудиторию для повторных показов.

Как считать окупаемость рекламы глэмпинга?

По выручке с заездов и доле прямых броней. Цена клика и заявки мало говорит об окупаемости: важно, сколько гостей доехали и сколько отель не отдал в комиссию агрегатору.

Рассчитаем первый сценарий
роста

Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.

  • Оценим объем и качество спроса
  • Покажем рабочий диапазон бюджета
  • Назовем участок, который стоит менять первым

Оставьте контакты

Имени и телефона достаточно, чтобы подготовиться к предметному разговору.

Ответим в течение 15 минут в рабочее время. Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Разберем задачу по тем же этапам, что в этом кейсе, и назовем следующий шаг. Имени и телефона достаточно.

Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57 · Telegram