ААТ Медиа Обсудить проект

Кейс · Загородный отель · Московская область Продвижение загородного отеля в Подмосковье

С чего начинали. Отель стоит в лесу у реки: номера и коттеджи, ресторан, банный комплекс и конференц-зал на 120 человек. Выручку дают две разные аудитории: семьи и пары на выходные и компании, которые ищут площадку для корпоратива или выездного мероприятия.

Обсудить похожий проектВсе кейсы

Задача проекта

Формат: загородный отель на 60 номеров в 90 км от Москвы: отдых на выходные, корпоративные выезды и свадьбы.

Раньше вся реклама шла на номера, а заявки на корпоративы приходили на общую почту и терялись между администраторами и отделом продаж. Летние выходные заполнялись через агрегаторы, а будни и межсезонье оставались пустыми.

Задача — поднять прямые брони на выходные, отдельно собирать заявки на мероприятия и доводить каждую до договора.

Ограничения проекта

  • Средний чек брони — 29 000 ₽ за выходные
  • Корпоратив — 480 000 ₽, решение до 2 месяцев
  • Будни и межсезонье пустовали

Что сделали.

Развели рекламу на две воронки — отдых на выходные и мероприятия — и провели каждую заявку по CRM.

  1. Выходные и праздники

    Кампании по запросам «загородный отель подмосковье на выходные», «отдых в подмосковье с баней», «отель у реки подмосковье» и по названию отеля. Пакеты на двоих и для семьи с ценой на сайте, бронь с предоплатой.

  2. Корпоративы и свадьбы

    Отдельная посадочная для мероприятий: залы, меню, размещение группы и расчет по числу гостей. Запросы «корпоратив за городом», «площадка для выездного мероприятия», «загородный отель для свадьбы», показы в РСЯ на сайтах для бизнеса.

  3. VK Реклама

    Видео номеров, банного комплекса и территории для жителей Москвы, повторные показы тем, кто смотрел номера. Для мероприятий — показы по интересам «организация мероприятий» и «управление персоналом», лид-формы с датой и числом гостей.

  4. CRM для корпоративных заявок

    Заявки на мероприятия — в отдельную воронку CRM: заявка → расчет → просмотр площадки → договор → мероприятие. Менеджер получает задачу перезвонить в течение 15 минут и напоминание после отправки расчета.

  5. Будни и межсезонье

    Пакеты на будни со скидкой и тимбилдинги для компаний с ноября по март. Когда летние выходные заполнены, бюджет с них переносим на свободные даты.

Итог проектаЗагородный отель · Московская область · Яндекс Директ · VK Реклама · CRM

25,2 млн ₽

выручки по броням и мероприятиям

выручки по броням и мероприятиям
25,2 млн ₽
заявок
2 140
прямых броней на выходные
520
корпоратив и свадьба
21
— брони номеров
15,1 млн ₽
— мероприятия
10,1 млн ₽
рекламный бюджет
3,6 млн ₽
стоимость заявки
1 682 ₽

Что изменилось

За 6 месяцев 2 140 заявок дали 520 прямых броней на выходные и праздники на 15,1 млн ₽ и 21 корпоратив и свадьбу на 10,1 млн ₽. Выручка по прямым броням и мероприятиям — 25,2 млн ₽ при рекламном бюджете 3,6 млн ₽. Доля прямых броней выросла с 34% до 57%, а загрузка будней — с 31% до 48%.

У загородного отеля две разные воронки: бронь на выходные решается за вечер, корпоратив — за месяц-два. Мы развели их в рекламе и в CRM и стали считать выручку по каждой отдельно.

Комментарий команды ААТ Медиа

Разберем, сколько ваших заявок на мероприятия доходит до договора

Команда,
отвечающая за
ваш результат.

Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.

10
Лет на рынке
50+
Специалистов

Максим Раззоренов

Отвечает за стратегию и экономику

Сооснователь

Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.

Никита Михайлов

Отвечает за рекламу и продвижение

Сооснователь

Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.

Илья Сорокин

Отвечает за продажи и обработку

Руководитель отдела продаж

Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.

Екатерина Кожина

Отвечает за координацию проекта

Руководитель клиентского сервиса

Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.

Ангелина Иванова

Отвечает за стратегию продвижения

Ведущий стратег

Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.

Игорь Руднев

Отвечает за данные и интеграции

Технический руководитель

Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.

Вопросы по подходу

Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.

Как продвигать загородный отель в Подмосковье при высокой конкуренции?

Не спорить с агрегаторами за общие запросы, а занять поводы: выходные с баней, праздники, мероприятия, семейный отдых. Реклама по названию отеля и цена на сайте не выше, чем у агрегаторов, переводят часть броней в прямые.

Как рекламировать отель для корпоративов?

Отдельной посадочной и кампаниями по запросам о мероприятиях, с расчетом по числу гостей. Заявки ведем в отдельной воронке CRM: решение принимают несколько человек и сравнивают три-четыре площадки.

Сколько стоит реклама загородного отеля?

Настройка — 0 ₽, ведение — от 30 000 ₽ в месяц, рекламный бюджет — от 100 000 ₽ в месяц. В Подмосковье клики дороже, поэтому бюджет считаем по выручке с номера и мероприятия.

Как заполнить будни?

Пакетами на будни со скидкой, тимбилдингами для компаний и рекламой для тех, у кого гибкий график. Бюджет с выходных, когда они заполнены, переносим на будни.

Рассчитаем первый сценарий
роста

Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.

  • Оценим объем и качество спроса
  • Покажем рабочий диапазон бюджета
  • Назовем участок, который стоит менять первым

Оставьте контакты

Имени и телефона достаточно, чтобы подготовиться к предметному разговору.

Ответим в течение 15 минут в рабочее время. Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Разберем задачу по тем же этапам, что в этом кейсе, и назовем следующий шаг. Имени и телефона достаточно.

Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57 · Telegram