ААТ Медиа Обсудить проект

Кейс · Кондиционеры · Краснодар Реклама кондиционеров в Краснодаре

С чего начинали. Компания продает и устанавливает кондиционеры в Краснодаре: бытовые сплит-системы, мульти-сплит-системы для частных домов и оборудование для небольших офисов. Основные продажи — с марта по июль, в жару заявки идут потоком, а монтажников не хватает.

Обсудить похожий проектВсе кейсы

Задача компании

Направления: продажа и установка сплит-систем в квартирах, частных домах и офисах, монтаж под ключ по Краснодару и пригородам.

Раньше реклама включалась в мае, когда начиналась жара, и шла по общим запросам про кондиционеры. Звонили узнать цену оборудования и уходили в магазин техники, а те, кто хотел установку, ждали монтажа по две недели, и часть из них отказывалась. Заявки записывали в таблицу, и понять, какая реклама приводит монтажи, было нельзя.

Задача — начать сезон раньше, продавать установку под ключ, а не оборудование, и считать рекламу по оплаченным монтажам.

Ограничения проекта

  • Пик продаж — 3–4 месяца в году
  • Звонят сравнить цену оборудования
  • Четыре монтажные бригады на весь город

Что сделали.

Начали сезон в марте, продавали монтаж под ключ и связали рекламу с очередью монтажей в CRM.

  1. Запросы с городом и моделью

    Кампании на поиске по запросам «установка кондиционера Краснодар цена», «кондиционер с установкой», «сплит-система под ключ» и по ходовым моделям с монтажом. Ремонт и чистку кондиционеров, «кондиционер для белья» и автомобильные кондиционеры убрали минус-словами.

  2. Цена монтажа под ключ

    В объявлениях и на посадочной — цена кондиционера с установкой, что входит в стандартный монтаж, гарантия и срок. Подбор модели по площади комнаты в квизе: звонят те, кто уже выбрал, а не сравнивает цены.

  3. Предсезон в марте

    С марта — кампании с записью на монтаж до жары и фиксированной ценой установки. Монтажники получили заказы на апрель, а в мае очередь не выросла до двух недель.

  4. Яндекс Карты и звонки

    Карточка в Яндекс Картах с готовыми объектами и отзывами, звонок в одно касание из поиска и Карт, коллтрекинг и запись разговоров. 58% заявок пришли звонком.

  5. Очередь монтажей в CRM

    Каждая заявка — в CRM со статусами заявка → замер → смета → монтаж и датой в графике монтажников. Ставки снижали, когда график заполнялся на неделю вперед, и поднимали, когда появлялись свободные дни.

Итог проектаКондиционеры · Краснодар · Яндекс Директ · Яндекс Карты · CRM

14,5 млн ₽

выручки по монтажам

выручки по монтажам
14,5 млн ₽
заявок
1 920
замеров
980
монтажей
312
средний чек
46 500 ₽
рекламный бюджет
1,6 млн ₽
стоимость заявки
833 ₽
стоимость монтажа
5 128 ₽

Что изменилось

За 4 месяца 1 920 заявок дали 980 выездов на замер, 312 заказчиков оплатили кондиционер с установкой. Средний чек — 46 500 ₽, выручка по монтажам — 14,5 млн ₽ при рекламном бюджете 1,6 млн ₽. Предсезон в марте и апреле дал треть всех монтажей, а ожидание монтажа в пик сократилось с двух недель до 4–5 дней.

В кондиционерах выигрывает не тот, кто дешевле продает оборудование, а тот, кто раньше начал сезон и быстрее приезжает на монтаж. Поэтому мы запустили рекламу до жары и связали ставки с графиком монтажников.

Комментарий команды ААТ Медиа

Разберем, сколько ваших заявок доходит до монтажа

Команда,
отвечающая за
ваш результат.

Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.

10
Лет на рынке
50+
Специалистов

Максим Раззоренов

Отвечает за стратегию и экономику

Сооснователь

Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.

Никита Михайлов

Отвечает за рекламу и продвижение

Сооснователь

Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.

Илья Сорокин

Отвечает за продажи и обработку

Руководитель отдела продаж

Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.

Екатерина Кожина

Отвечает за координацию проекта

Руководитель клиентского сервиса

Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.

Ангелина Иванова

Отвечает за стратегию продвижения

Ведущий стратег

Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.

Игорь Руднев

Отвечает за данные и интеграции

Технический руководитель

Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.

Вопросы по подходу

Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.

Когда запускать рекламу кондиционеров?

За 1–2 месяца до жары: в марте и апреле. В предсезон заявка дешевле, монтажники свободны, а заказчики готовы записаться на установку заранее, если видят фиксированную цену.

Нужно ли писать цену в объявлении?

Да, цену кондиционера с установкой. Цена одного оборудования привлекает тех, кто сравнивает магазины, а цена под ключ — тех, кто готов заказать монтаж.

Что делать, когда монтажники не успевают?

Снижать ставки и ограничивать показы, когда график заполнен на неделю вперед, и поднимать, когда появляются свободные дни. Для этого очередь монтажей должна быть в CRM, а не в тетради.

Как считать окупаемость рекламы кондиционеров?

По оплаченным монтажам: сколько стоил монтаж в рекламе и какой средний чек с установкой. Цена звонка без этих данных ничего не говорит о прибыли.

Рассчитаем первый сценарий
роста

Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.

  • Оценим объем и качество спроса
  • Покажем рабочий диапазон бюджета
  • Назовем участок, который стоит менять первым

Оставьте контакты

Имени и телефона достаточно, чтобы подготовиться к предметному разговору.

Ответим в течение 15 минут в рабочее время. Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57

Обсудить проект

Обсудим ваш проект

Разберем задачу по тем же этапам, что в этом кейсе, и назовем следующий шаг. Имени и телефона достаточно.

Удобнее голосом? +7 (499) 938-70-57 · Telegram