Обсудить проект
С чего начинали. Салон продает входные и межкомнатные двери с замером и установкой: металлические двери в квартиры и частные дома, двери с терморазрывом для коттеджей, межкомнатные двери комплектом на всю квартиру. Средний чек входной двери с установкой — около 41 000 ₽, комплекта межкомнатных — около 58 000 ₽.
Направления: металлические входные двери в квартиру и частный дом с установкой, межкомнатные двери комплектом, замер и монтаж по Нижнему Новгороду.
Реклама вела на главную страницу каталога, а в объявлениях не было ни моделей, ни цены с установкой. Люди звонили уточнить цену конкретной двери, которую видели у конкурента, и уходили. Межкомнатные двери покупатели входных почти не брали: им просто никто их не предлагал.
Задача — продавать больше входных дверей с установкой и возвращать покупателей за межкомнатными.
Ограничения проекта
Перевели рекламу на товарные объявления с ценой, собрали замер и монтаж в одной заявке и начали продавать межкомнатные тем, кто уже купил входную дверь.
Фид с моделями, ценой с установкой и наличием: объявление показывает конкретную дверь, а ссылка ведет в ее карточку. Запросы «входные двери с установкой», «металлическая дверь в квартиру», «дверь с терморазрывом в дом».
В карточке двери — кнопка вызова замерщика, замер в течение дня, цена установки видна сразу. Менеджер получает заявку с моделью и адресом.
Показы жителям новых домов, которые получили ключи, и тем, кто интересуется ремонтом. Карусель с моделями и ценой, лид-форма на замер.
Покупателям входной двери через 1–2 месяца предлагали межкомнатные двери комплектом со скидкой на монтаж: звонок менеджера и повторные показы в VK.
Каждый замер и продажа отмечены в CRM с кампанией. Модели и запросы без продаж отключали, бюджет переносили в двери для квартир в новостройках.
12,1 млн ₽
выручки по продажам
Что изменилось
За 6 месяцев 1 180 заявок дали 486 замеров и 214 продаж входных дверей с установкой. Еще 57 покупателей вернулись за межкомнатными дверями. Выручка — 12,1 млн ₽ при рекламном бюджете 1,5 млн ₽, продажа обходилась в 5 535 ₽.
Дверь выбирают как товар: модель, цена, установка. Когда объявление стало показывать конкретную дверь с ценой монтажа, звонить стали те, кто уже выбрал, а межкомнатные двери мы продали тем, кто и так доверял салону.
Как мы ведем рекламу окон, остекления и дверей и что еще посмотреть по теме.
Ремонт окон · Казань
5,12 млн ₽
выручки по заказам
Кондиционеры · Краснодар
14,5 млн ₽
выручки по монтажам
Отопление и котлы · Московская область
19,4 млн ₽
выручки по договорам
Отрасль Реклама окон и остекленияУслуга Настройка и ведение Яндекс ДиректУслуга Таргетированная реклама ВКонтактеУслуга CRM и сквозная аналитика
Работаем с бизнесом в 37 регионах. Объединяем стратегию, рекламу и аналитику, чтобы привлекать клиентов с учетом особенностей ниши.
Отвечает за стратегию и экономику
Сооснователь
Руководит результативным
маркетингом и следит
за окупаемостью рекламы.
Отвечает за рекламу и продвижение
Сооснователь
Отвечает за стратегию и запуск рекламных
кампаний в соцсетях.
Отвечает за продажи и обработку
Руководитель отдела продаж
Руководит отделом продаж и колл-центром.
Выстраивает скрипты.
Отвечает за координацию проекта
Руководитель клиентского сервиса
Сопровождает рекламодателей
на всех этапах.
Отвечает за стратегию продвижения
Ведущий стратег
Разрабатывает комплексные
стратегии захвата рынка.
Отвечает за данные и интеграции
Технический руководитель
Отвечает за интеграции, пиксели
и техническую часть воронок.
Не нашли ответ? Напишите в Telegram или позвоните: +7 (499) 938-70-57.
Да, если в фиде есть цена с установкой и наличие. Человек видит конкретную модель и приходит уже с выбором, а не с вопросом «сколько стоит».
Да. Установка — частый повод уйти к конкуренту, а открытая цена сокращает разговор до даты замера.
Через 1–2 месяца после покупки, когда ремонт подходит к чистовой отделке: звонок менеджера, комплект на всю квартиру и повторные показы в VK.
По продажам с установкой, а не по звонкам: каждый замер и продажа отмечены в CRM с кампанией, поэтому видно, какие модели и запросы окупаются.
Разберем текущую точку, спрос и экономику. Вернемся с предметным следующим шагом, а не с общей презентацией агентства.
